Tar Spokes imot betaling?Does Spokes take payment?
Nei. Betaling og kvittering skjer i verkstedets eget kassasystem, for eksempel Zettle, Vipps eller en betalingslenke. Med regnskapsintegrasjonen føres betalte jobber automatisk.No. Payment and receipts happen in the workshop's own point of sale, for example Zettle, Vipps or a payment link. With the accounting integration, paid jobs are posted automatically.
Hvor lagres opplysningene?Where is the data stored?
Hvert verksted ser bare sine egne jobber og kunder.Each workshop sees only its own jobs and customers.
Må vi bytte kassasystem?Do we have to change point of sale?
Nei. Spokes er verkstedflyten – booking, tavle, benk og kundesvar. Kassen blir der den er.No. Spokes is the workshop flow – booking, board, bench and customer answers. Your till stays where it is.
Hvordan kommer vi i gang?How do we get started?
Send en e-post til [email protected], så setter vi opp verkstedet. De første 30 dagene er gratis, og omvisningen i appen viser resten.Email [email protected] and we set up your workshop. The first 30 days are free, and the in-app tour shows the rest.
Kan kunden følge reparasjonen?Can the customer follow the repair?
Ja. Kunden får en statuslenke, og deler som trenger et ja sendes som en egen lenke de kan godkjenne fra mobilen.Yes. The customer gets a status link, and parts that need a yes are sent as a separate link they can approve from their phone.
Hvem står bak Spokes?Who is behind Spokes?
Spokes leveres av Sprocket 3PL AS i Eidsvoll. Vi er databehandler for verkstedets kundedata og tilbyr databehandleravtale.Spokes is supplied by Sprocket 3PL AS in Eidsvoll. We are the processor for the workshop's customer data and offer a data processing agreement.